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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 avril 2026

1. Qui collecte vos données ?

Le responsable de traitement est Taxi Lille TT, SIRET 932 104 599 00018, taxi N° 126 — Autorisation Préfecture du Nord. Pour toute question, contactez taxitayeblille@gmail.com ou 06 72 32 22 73.

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires pour réaliser votre course :

• Prénom et nom
• Numéro de téléphone (indispensable pour confirmer la course)
• Adresse de départ et destination
• Date et heure souhaitées
• Nombre de passagers, bagages, informations complémentaires (numéro de vol, besoins particuliers)
• Géolocalisation (uniquement si vous activez explicitement le bouton "Ma position")

Aucune donnée bancaire n est jamais collectée sur ce site (paiement uniquement à bord du véhicule).

3. Pourquoi ces données ?

Finalité	Base légale	Durée
Traiter votre demande de réservation	Exécution d un contrat	3 ans après la course
Vous recontacter pour confirmation	Exécution d un contrat	3 ans
Mesurer l audience du site	Consentement (cookies)	13 mois
Personnaliser nos publicités	Consentement (cookies)	13 mois
Obligations comptables et fiscales	Obligation légale	10 ans

4. À qui sont transmises vos données ?

Vos données ne sont jamais revendues. Elles sont uniquement transmises aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service :

• Firebase / Google Cloud (Google LLC, USA) : stockage des demandes de réservation, hébergement protégé conforme aux clauses contractuelles types européennes
• Formspree : transmission par email des demandes de réservation
• API Adresse française (data.gouv.fr) : autocomplétion des adresses (aucun stockage)
• Google Analytics et Google Ads (Google LLC) : mesure d audience et publicité, uniquement après votre consentement explicite

5. Cookies

Lors de votre première visite, une bannière vous demande votre consentement pour le dépôt de cookies. Vous avez trois choix :

• Accepter : nous activons les cookies de mesure d audience (Google Analytics) et de publicité (Google Ads).
• Refuser : aucun cookie de mesure ou de publicité n est déposé. Le site fonctionne normalement sans personnalisation.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en effaçant les cookies de votre navigateur.

Cookies techniques (toujours actifs, pas de consentement requis) : mémorisation de votre choix de consentement.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d accès : connaître les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger vos données
• Droit d effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d opposition : refuser certains traitements
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible
• Droit de limitation : suspendre l utilisation de vos données

Pour exercer ces droits, envoyez un email à taxitayeblille@gmail.com ou écrivez-nous. Nous répondons sous 30 jours.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes

7. Sécurité

Toutes les données sont transmises de manière chiffrée (HTTPS). L accès aux données de réservation est restreint au gérant de Taxi Lille TT.

8. Modifications

Cette politique peut évoluer. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. La version applicable est celle en ligne au moment de votre visite.